拥有 25 年历史的拉丁美洲一流 BPO 呼叫中心的机遇

这是一个难得的机会，可以收购一家在阿根廷和拉丁美洲拥有 25 年卓越传统的无负债高绩效呼叫中心。 在业务流程外包领域，该公司是难得一见的佼佼者，它拥有业界罕见的留用率、"四大 "审计财务记录以及专为 24/7 关键任务运营而设计的先进基础设施。

• 规模：900 个生产岗位全天候运作，由1 100 名代理和 200 名行政人员组成的专业团队提供支持。

• 无与伦比的稳定性：在一个以 "旋转门 "人员配置而闻名的行业中，这家公司的代理人平均更替时间为6 年，行政人员平均更替时间为12 年。

• 法律清白：零劳动诉讼--卓越管理和健康企业文化的见证。

• 专家领导：由三位在拉美和北美市场拥有二十多年经验的合伙人管理。

• 业绩： 息税折旧摊销前利润（EBITDA）始终保持在 8-10%。

• 透明度：由四大会计师事务所审计至 2024 年；国际税务报告完全合规。

• 财政健康：100% 无债务，税务状况良好（符合 ARCA 标准）。

• 收入多样化：以两大电信巨头为特色的强大业务组合，涵盖六种不同的合同类型。

• 技术复原力：拥有多样化的光纤网络和重复备用电源（现场电池组+发电机）。 消防和安保系统符合严格的国际标准。

• 面向未来：包括一个专门的创新实验室，目前正在为聊天机器人开发专有的人工智能解决方案，确保企业始终走在自动化曲线的前端。

• 市场战略：虽然该公司拥有 20 年与北美客户打交道的经验，但它目前针对当地市场进行了优化，因为当地市场的现行汇率能使利润最大化。

除核心业务外，通过整合还能立即扩大规模。 第二个互为补充的联络中心可用于联合收购，使买方能够立即巩固市场份额并提供多样化的服务。