该公司是领先的客户体验（CX）和联络中心服务提供商，专门提供全渠道客户关怀解决方案。 该公司拥有一个由技术驱动的平台，在全球拥有 4000 多名代理，为各行各业提供创新的客户体验解决方案，主要集中在电信、政府、金融服务和医疗保健领域。 公司与客户，尤其是电信行业的客户保持着密切的关系，其最大客户占收入的 40%。 公司的技术能力包括由人工智能驱动的解决方案，如人工智能对话模拟、实时口音翻译和自动质量保证，使其成为客户体验行业的创新者。 公司目前的增长战略重点是在保持运营效率的同时，利用其结合在岸、近岸和离岸能力的全球交付模式，在其核心垂直领域内进行扩张。 此外，在新的所有权下，公司已为下一阶段的增长做好了充分准备。
服务的行业
提供的服务
- 客户服务
- 技术支持
- 销售支持
- 后台业务
- 人工智能解决方案
- 全渠道支持（语音、聊天、电子邮件、社交媒体）
- 数字和自助服务解决方案
- 对话式人工智能解决方案平台
地理
人数：
收入：
EBITDA：
