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    全球客户体验和联络中心平台

    描述

    L#20250903

    该公司是领先的客户体验(CX)和联络中心服务提供商,专门提供全渠道客户关怀解决方案。 该公司拥有一个由技术驱动的平台,在全球拥有 4000 多名代理,为各行各业提供创新的客户体验解决方案,主要集中在电信、政府、金融服务和医疗保健领域。 公司与客户,尤其是电信行业的客户保持着密切的关系,其最大客户占收入的 40%。 公司的技术能力包括由人工智能驱动的解决方案,如人工智能对话模拟、实时口音翻译和自动质量保证,使其成为客户体验行业的创新者。 公司目前的增长战略重点是在保持运营效率的同时,利用其结合在岸、近岸和离岸能力的全球交付模式,在其核心垂直领域内进行扩张。 此外,在新的所有权下,公司已为下一阶段的增长做好了充分准备。

    服务的行业

    • 电信
    • 政府
    • 医疗保健
    • 其他行业

    提供的服务

    • 客户服务
    • 技术支持
    • 销售支持
    • 后台业务
    • 人工智能解决方案
    • 全渠道支持(语音、聊天、电子邮件、社交媒体)
    • 数字和自助服务解决方案
    • 对话式人工智能解决方案平台

    地理

    • 美国总部
    • 在 10 个国家开展业务

    人数:

    • 4,000 多家代理商

    收入:

    • 1.91 亿美元

    EBITDA:

    • 占收入的 11.5%

     

    Basic Details

    Target Price:

    $ 0

    Gross Revenue

    $191,000,000

    EBITDA

    $21,965,000

    Business ID:

    L#20250903

    Country

    美国

    详情

    Business ID:L#20250903
    Target Price: $ 0
    Gross Revenue:$191,000,000
    EBITDA:$21,965,000
    Target Price / Revenue:TBD
    Target Price / EBITDA:TBD
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      Published on 23 4 月, 2025 在 11:37 上午. 更新 23 4 月, 2025 在 11:37 上午


      PREVIOUS PROPERTY

      1.00MW PV 太阳能光伏发电站(”PAS)

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      18 兆瓦运行光伏电站

      该公司是领先的客户体验(CX)和联络中心服务提供商,专门提供全渠道客户关怀解决方案。 该公司拥有一个由技术驱动的平台,在全球拥有 4000 多名代理,为各行各业提供创新的客户体验解决方案,主要集中在电信、政府、金融服务和医疗保健领域。 公司与客户,尤其是电信行业的客户保持着密切的关系,其最大客户占收入的 40%。 公司的技术能力包括由人工智能驱动的解决方案,如人工智能对话模拟、实时口音翻译和自动质量保证,使其成为客户体验行业的创新者。 公司目前的增长战略重点是在保持运营效率的同时,利用其结合在岸、近岸和离岸能力的全球交付模式,在其核心垂直领域内进行扩张。 此外,在新的所有权下,公司已为下一阶段的增长做好了充分准备。

      服务的行业

      提供的服务

      地理

      人数:

      收入:

      EBITDA:

       

      MergersCorp M&A
      International 如下所见

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