待定
德国 | 呼叫中心 | L#20250813

该公司成立于 1998 年,是一家专门提供客户通信服务的德国公司。 提供一系列服务,包括呼入电话、电话营销、基于网络的客户交流、结果分析、营销咨询、售后管理和线索 ...

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TBD
$12,000,000$1,600,000/EBITDA
墨西哥 | 呼叫中心 | L#20240794

Contact Center 成立于 2013 年,为寻求近岸联络中心服务的美国公司提供量身定制的客户服务解决方案。 它们可容纳 1 000 多个座位,全天候运营。 关键信息 为金融服务、电信、 ...

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呼叫中心 出售

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该公司成立于 1998 年,是一家专门提供客户通信服务的德国公司。 提供一系列服务,包括呼入电话、电话营销、基于网络的客户交流、结果分析、营销咨询、售后管理和线索管理。 公司致力于通过所有渠道提供专业的客户体验,将传统呼叫中心服务与数字战略相结合,有效引导客户完成整个旅程。 该公司的客户组合遍布各行各业,包括汽车、能源和消费品行业,为中端市场和企业级客户提供服务。

它拥有一支 50 多人的专业团队,致力于加强与客户的对话。 作为 IHK 认证的对话营销培训公司,该公司重视员工的持续发展,以保持高质量的服务标准。

多年来,公司不断发展其服务,以适应数字技术的进步。 2010 年,公司将呼入电话纳入其产品,2012 年又整合了基于网络的客户通信。 到 2021 年,他们的业务扩展到一级和二级支持以及数字客户管理,提供从新客户获取到现有客户关怀的全面服务。

公司的核心价值观

认可

大品牌成功的秘诀在于它们能够培养忠实顾客,同时不断吸引新顾客。 该公司认识到,提供优惠和优质服务只是等式的一部分。 现代顾客追求独特的购物体验和能引起他们共鸣的动人故事。 公司的方法将企业从单纯的企业家转变为讲故事的人,帮助他们在竞争激烈的市场中脱颖而出。

可持续性

可持续增长是通往长期成功的最快途径。 公司确保对其服务的投资能迅速产生实际效果。 通过解决潜在的销售线索生成和客户获取方面的差距,帮助企业取得持久的成功。 其战略包括分层开展相互关联的活动,以确保持续增长。 公司注重高质量的市场营销和优质的客户服务,吸引并留住客户,实现长期价值。

团队游戏

合作是最美丽的力量,尤其是在充满活力和不断变化的市场中。 该公司支持企业实现流程自动化,并在不失去控制的情况下保持真实的客户对话。 每个可衡量的发展阶段都与客户的目标保持一致,从而在竞争中保持领先地位。 公司确保所有成果都可通过 HubSpot 综合平台进行跟踪和优化,从而创造出一种无缝衔接、以结果为导向的体验。

MergersCorp M&A
International 如下所见

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